Clientes atendidos em baixa
tensão (até 220 volts) poderão parcelar a conta de luz em até 12 vezes sem
juros
Em
função das fortes chuvas que atingem Minas Gerais neste começo de 2022, a Cemig
decidiu lançar uma nova Campanha de Negociação de Débitos para os clientes
atendidos em baixa tensão (até 220 volts) e que foram impactados pelas
tempestades do início de ano. Atualmente, mais de 340 cidades mineiras já
decretaram estado de calamidade pública ou emergência em função das
chuvas.
Buscando
auxiliar a população mineira neste momento difícil, a Campanha de Negociação de
Débitos da Cemig vai permitir que os clientes solicitem o parcelamento das
contas de energia atrasadas em até 12 vezes sem juros em seus canais digitais.
Para esse benefício, basta acessar o canal de atendimento Cemig Atende Web ou WhatsApp (31-3506-1160).
Nesta condição, o cliente não poderá possuir parcelamentos vigentes.
Outra opção
de pagamento das contas em atraso em até 12 vezes sem juros é por meio do
cartão de crédito, tanto no Cemig Atende Web quanto
no WhatsApp (mande um “oi” para 31-3506-1160, e
em seguida digite “Pagamento” e siga as instruções.). Nesta opção, os
clientes podem apresentar parcelamento ativo com a companhia.
A campanha é válida também para todos os demais clientes
atendidos em baixa tensão (até 220 volts) da Cemig, mesmo não impactados pelas
tempestades.
“Neste
momento tão difícil para os mineiros, a Cemig se solidariza com os seus
clientes, que são a razão de existir da companhia. As condições excepcionais
oferecidas possibilitam aos clientes ficarem em dia com a Cemig, e com
condições que possibilitam que o orçamento financeiro da família ou dos
comércios não fique comprometido nesse momento”, afirma o gerente de
Arrecadação e Adimplência da Cemig, Wellington Fazzi Cancian.
Para
as unidades consumidoras inscritas no Programa Federal de Tarifa Social de Energia
Elétrica, os clientes podem aproveitar as condições ainda mais especiais e
pagar em até 24 parcelas mensais, sem juros.
Como fazer o parcelamento
As
opções de parcelamento estão disponíveis no Cemig Atende Web, que
pode ser acessado no site da companhia (www.cemig.com.br),
ou por meio de contato pelo
WhatsApp (31 3506-1160), onde o cliente deve enviar um “Oi” e digitar
“Parcelamento”.
Pelo
portal Cemig, basta realizar o login, selecionar a instalação que possui débito
em aberto e, posteriormente, o serviço “Segunda Via e Pagamento de Contas”. Em
seguida, o cliente poderá verificar se existe a opção de seleção de débitos e a
possibilidade de realizar o pagamento com a utilização de cartão de
crédito. Lembrando que, caso o cliente não possua parcelamento ativo,
estará disponível a opção de parcelamento em até 12x sem juros.
"Na
hora de efetuar o pagamento, sugerimos a utilização preferencial do código PIX
e por meio dos canais bancários digitais. Além disso, recomendamos que as
pessoas aproveitem a oportunidade e coloquem sua fatura no débito automático
pelos próprios canais da Cemig. É rápido, fácil e seguro", comenta
Wellington Cancian.
O
cliente pode realizar o cadastro para débito automático em seu banco de
preferência, utilizando o código disponível na própria fatura. O procedimento é
simples e precisa ser realizado uma única vez. Clientes dos bancos Santander,
Itaú, Banco do Brasil, SICOOB, Bradesco, Mercantil e Nordeste podem realizar o
cadastro diretamente nos canais de atendimento Cemig.
“É importante que os interessados consultem as condições de
parcelamento e deem preferência aos nossos canais digitais, onde as condições
são mais facilitadas e o atendimento mais ágil.”, completa Cancian.
Cemig participa de
campanha SOS Minas para recolhimento de doações
As fortes
chuvas que atingiram Minas Gerais nos últimos dias causaram diversos prejuízos
e deixaram milhares de pessoas desabrigadas. Em função dessa situação, a Cemig
e o Servas estão disponibilizando pontos de coleta de doações para a campanha
SOS Chuvas MG.
A ação tem
como objetivo prestar apoio às famílias mineiras que foram afetadas com os
temporais. São aceitas doações de água mineral, itens de higiene pessoal,
alimentos não perecíveis, materiais de limpeza, roupas de cama e banho.
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